Conta
Perguntas sobre como gerir a sua conta
Nesta seção você pode encontrar todas as informações necessárias sobre como gerenciar seu perfil de usuário.
Se você não encontrou o que estava procurando, por favor envie um email para help@kimakem.com ou ligue para +39 0444 1220020.
Como faço para me registrar no site?
Para se inscrever, clique em "A minha Conta" (canto superior direito).
Em seguida, insira os dados necessários na seção "Criar sua conta", indicando se você é uma empresa ou um indivíduo privado.
Lembre-se de aceitar as condições da Política de Privacidade antes de clicar no botão vermelho para confirmar o seu registo.
Você será redirecionado para a página inicial do site onde, no canto superior direito, aparecerá "Olá" com o seu nome em vez das palavras "Minha conta".
O registo também pode ser feito durante o preenchimento da primeira encomenda.
Qual é o objectivo de registar?
Registrar sua conta é um requisito necessário para usar nosso sistema de compras online.
No seu perfil, você encontrará todos os seus dados de registro, seu histórico de pedidos, suas listas de desejos e seu status de cliente se você se juntar a programas de fidelidade. Você pode acessar essa informação clicando com o cursor no ícone com o homenzinho no canto superior direito e selecionando o tópico desejado.
Como posso acessar o site com minha conta registrada?
Para acessar o site com sua conta, previamente registrada, clique em "A minha conta" no canto superior direito.
Na seção "Aceder" à esquerda, digite seu e-mail de registro (nome de usuário) e a senha que você registrou.
Uma vez logado, seu nome aparecerá no canto superior direito em vez de "A minha Conta". Isso também irá ajudá-lo a verificar se você ainda está conectado no caso de acessos futuros.
Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?
Você pode recuperar sua senha clicando na caixa "Esqueceu a senha?" que aparecerá na tela de login.
Você será solicitado a digitar o e-mail com o qual você se registrou.
Em seguida, verifique sua caixa de entrada onde você encontrará um e-mail com todas as instruções necessárias para inserir novamente uma nova senha.
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