Recursos do site
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Quais recursos o site KMK oferece? Encontre todos os detalhes sobre como melhor usar nosso portal.Como posso recuperar e repetir uma encomenda feita anteriormente?
A sua conta oferece-lhe a possibilidade de ver o histórico dos seus pedidos e voltar a fazê-los.
Mova o cursor para o ícone do seu perfil no canto superior direito e clique na seção Pedidos. Acessando, poderá ver todas as suas encomendas anteriores e clicando no pedido escolhido, poderá repeti-lo de forma fácil e rápida.
Função disponível apenas para usuários cadastrados, útil quando você quer refazer um pedido já feito anteriormente sem ter que começar do zero.
Eu errei ao fazer um pedido. Como posso cancelá-lo?
Acesse a seção Pedidos do menu da sua conta no canto superior direito. Digite o pedido que você está interessado e clique em Cancelar pedido.
Válido apenas para encomendas não pagas.
O pagamento falhou, como posso finalizar o pagamento?
Com a sua conta registada, pode recuperar e pagar uma encomenda cujo pagamento não foi efectuado correctamente sem ter de o repetir.
Para finalizar a operação, entre na seção "Pedidos" de sua conta e clique em "Completar pagamento".
Se tiver mais problemas, por favor envie-nos um e-mail para help@kimakem.com.
O que é a Lista de Desejos?
É uma função reservada apenas aos usuários registrados e que permite guardar uma lista com os produtos que você deseja comprar sem colocá-los no carrinho.
Para criar a sua Lista, sempre que identificar um artigo do seu interesse na secção Produtos, clique no botão correspondente, ou seja, o coraçãozinho no canto superior direito.
No menu que aparece movendo o cursor sobre o ícone da sua conta (acima à direita) verá a seção Lista de desejos onde poderá encontrar todos os produtos que salvou.
Como posso alterar meus dados pessoais?
Mova o cursor para o ícone da sua conta no canto superior direito e clique na seção Perfil ou na seção Direções.
A sua conta oferece-lhe a opção de controlar e alterar todas as suas informações de acesso, redefinir a sua palavra-passe e gerir a sua lista de endereços de facturação e entrega.
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